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MORIMURA Fumikazu
Graduate School of Business Administration / Division of Business Administration
Professor

Researcher basic information

■ Research Areas
  • Humanities & social sciences / Commerce
■ Committee History
  • May 2020 - Present, 日本商業学会, 関西部会理事
  • May 2021 - May 2023, 日本商業学会, 流通研究副編集長
  • May 2019 - May 2021, 日本商業学会, 流通研究編集委員
  • May 2015 - May 2020, 日本商業学会, 関西部会幹事
  • May 2014 - May 2016, 日本消費者行動研究学会, 幹事

Research activity information

■ Paper
  • Theoretical review on gamified customer experience design
    Shinji FUKUMOTO, Fumikazu MORIMURA
    Corresponding, Dec. 2024, 国民経済雑誌, 228(4) (4), 1 - 21, Japanese
    Research institution

  • Fumikazu Morimura, Yuji Sakagawa
    Elsevier BV, Mar. 2023, Journal of Retailing and Consumer Services, 71, 103193, English
    [Refereed]
    Scientific journal

  • Understanding Big Data Analytic Capability and Theoretical Issues
    森村文一
    Aug. 2022, 国民経済雑誌, 226(2) (2), 33 - 51, Japanese
    Research institution
    Link to Kobe Univ. Repository (Kernel)

  • Potential role of frugal innovation for diffusing energy management system in Japan
    Fumikazu Morimura, Rajnish Tiwari, Stephan Buse
    Aug. 2019, Managing Innovation in a Global and Digital World: Meeting Societal Challenges and Enhancing Competitiveness, 269 - 285, English
    [Invited]
    In book

  • The Effects of Technology Acceptance and Goal Awareness on It-Mediated Energy Services Attitude and Use
    Morimura Fumikazu, Hioki Koichi
    Dec. 2018, 国民経済雑誌, 218(6) (6), 45 - 64
    Scientific journal

  • Fumikazu Morimura, Yuji Sakagawa
    Elsevier {BV}, Nov. 2018, Journal of Retailing and Consumer Services, 45, 81 - 91, English
    [Refereed]
    Scientific journal

  • The impact of market orientation and supply chain orientation on business performance in Japanese retailing
    Yuji Sakagawa, Sami Kajalo, Fumikazu Morimura
    Last, Jun. 2018, 2018 Global Marketing Conference at Tokyo Proceedings, 1483 - 1486
    [Refereed]
    International conference proceedings

  • チェーン型小売企業における企業内・企業間の知識探索が価格・プロモーション戦略に与える影響に関する研究
    MORIMURA Fumikazu
    Mar. 2018, 流通研究, 21(1) (1), 91 - 107, Japanese
    [Refereed]
    Scientific journal

  • MORIMURA Fumikazu, 田頭拓己
    Apr. 2017, 流通研究, 20(1) (1), 1 - 21, Japanese
    [Refereed]
    Scientific journal

  • カスタマイズにおける功利的・快楽的属性評価，事前知識，および利用意図に関する研究
    MORIMURA Fumikazu, 日下恭輔
    神戸大学経済経営学会, Feb. 2017, 国民経済雑誌, 2015(2) (2), 35 - 54, Japanese
    Research institution

  • Fumikazu Morimura, Kenichi Nishioka
    Routledge, Oct. 2016, Journal of Marketing Channels, 23(4) (4), 241 - 254, English
    [Refereed]
    Scientific journal

  • Customer acceptance of information technology, participation behavior, and intention to adopt technology-based services
    Fumikazu Morimura, MINAMI Chieko
    Jun. 2016, Proceedings of 23rd EurOMA Conference, Trondheim ,Norway, English
    [Refereed]
    International conference proceedings

  • Waiting for checkout: Toward an understanding of customers’ perceptions
    Fumikazu Morimura, Kenichi Nishioka, Chieko Minami
    2016, LOOKING FORWARD, LOOKING BACK: DRAWING ON THE PAST TO SHAPE THE FUTURE OF MARKETING, 586 - 589, English
    [Refereed]
    International conference proceedings

  • 新技術適用のテーラーメイド・サービスに対するユーザーの受容
    MINAMI Chieko, MORIMURA FUMIKAZU, 田頭拓己
    Jan. 2016, マーケティング・ジャーナル, 1 - 21, Japanese
    Scientific journal

  • Fumikazu Morimura, Chieko Minami, Kenichi Nishioka
    2016, CELEBRATING AMERICA'S PASTIMES: BASEBALL, HOT DOGS, APPLE PIE AND MARKETING?, 573 - 579, English
    [Refereed]
    International conference proceedings

  • Types of IT Use, MD Authorities Centralization, and Formalization in Retail Chain Management
    Morimura Fumikazu
    Jul. 2015, Journal of economics and business administration, 212(1) (1), 41 - 60

  • Waiting in checkout lines: How self-checkout systems affect customers' perception of waiting and satisfaction
    Fumikazu Morimura, Kenichi, Nishioka, Chieko, Minami
    Jul. 2014, 2014 Global Marketing Conference at Singapore Proceedings, 2106 - 2116, English
    [Refereed]
    International conference proceedings

  • ITベースのマーチャンダイジングにおける店舗従業員の情報処理と店舗マネジャーのリーダーシップに関する実証研究
    MORIMURA Fumikazu
    日本商業学会, Apr. 2014, 流通研究, 16(4) (4), 35 - 53, Japanese
    [Refereed]
    Scientific journal

  • Store information processing in IT based retail merchandising
    MORIMURA Fumikazu
    Jul. 2013, Journal of Marketing Trends, 2(1-2) (1-2), 65 - 72, English
    [Refereed]
    Scientific journal

  • サービス・イノベーション IKEA Japanの事例‐グローバル製造小売業におけるサービス・イノベーション‐
    MORIMURA Fumikazu, MINAMI CHIEKO
    Jun. 2011, 平成22年度内閣府経済社会総合研究所 サービス・イノベーション政策に関する国際共同研究 製造業研究会報告書, Japanese
    Scientific journal

  • 信念概念によるブランド信頼性の再検討
    MORIMURA Fumikazu
    Jun. 2010, 神戸大学大学院博士課程モノグラフシリーズ, (1007) (1007), Japanese
    Scientific journal

  • 顧客ロイヤルティ・モデルの再検討：コミットメント概念とロイヤルティ概念に関する実証研究
    MORIMURA Fumikazu
    Mar. 2010, 神戸大学大学院経営学研究科博士論文, Japanese
    Doctoral thesis

  • 積極的口コミ，及び消極的口コミに与える影響要因としての顧客満足，コミットメントに関する実証研究
    MORIMURA Fumikazu
    Dec. 2009, 神戸大学大学院博士課程モノグラフシリーズ, (924) (924), Japanese
    Scientific journal

  • 小売業における積極的口コミ，及び再購買意図への影響要因としてのコミットメント
    MORIMURA Fumikazu
    Dec. 2009, 神戸大学大学院博士課程モノグラフシリーズ, (923) (923), Japanese
    Scientific journal

  • ロイヤルティ・モデルの再検討‐ロイヤルティ概念とコミットメント概念の統合的視点‐
    MORIMURA Fumikazu
    Dec. 2009, 神戸大学大学院博士課程モノグラフシリーズ, (925) (925), Japanese
    Scientific journal

  • Customer loyalty: Toward a reexamined conceptual model about customer satisfaction, commitment and loyalty
    MORIMURA Fumikazu
    Aug. 2009, The Proceedings of 5th Conference on Retailing in Asia Pacific, 2009, Hong Kong, China, English
    [Refereed]
    International conference proceedings

  • リテール・マーケティングにおけるサービス・エンカウンター革新‐イオンリテール（株）のセルフレジ導入のケース‐
    MORIMURA Fumikazu, MINAMI CHIEKO
    日本マーケティング協会, Jun. 2009, 季刊マーケティング・ジャーナル, 29(113) (113), 72 - 86, Japanese
    Scientific journal

  • インターナル・マーケティング
    MORIMURA Fumikazu
    Jun. 2009, 季刊マーケティング・ジャーナル, (113) (113), Japanese
    Scientific journal

  • ITサービス開発における知識移転の促進要因
    MORIMURA Fumikazu
    Kobe University, Dec. 2008, 六甲台論集‐経営学編‐, 55(3) (3), 31 - 50, Japanese
    Scientific journal

  • 消費者情報処理におけるブランド信頼性と準拠集団概念
    MORIMURA Fumikazu
    Mar. 2007, 神戸大学大学院経営学研究科修士論文, Japanese
    Master thesis

■ MISC
  • マーケティングにおけるドミナント・ロジックの進化（翻訳）
    MORIMURA Fumikazu
    日本マーケティング協会, Jan. 2008, 季刊マーケティング・ジャーナル, 27(107) (107), 97 - 109, Japanese
    Others

■ Books And Other Publications
  • Big Data Analytics Capability: Marketing Organization and Decision-Making Mechanism in Big Data Era
    Fumikazu MORIMURA
    Single work, 千倉書房, Mar. 2024, Japanese, ISBN: 9784805113110

■ Lectures, oral presentations, etc.
  • Does frugal innovation matter in the COVID-19 crisis? An investigating into the impact on consumer resistance to home energy management system in Japan
    Fumikazu Morimura, Rajnish Tiwari, Cornelius Herstatt
    R&D Management Conference, Jun. 2021, English
    Oral presentation

  • Organizational Structure, Market Orientation and Innovativeness in Retailing
    Sakagawa Yuji, Kajalo Sami, Morimura Fumikazu
    Australia and New Zealand Marketing Academy Conference, Dec. 2019, English
    Oral presentation

  • Frugal innovations for reducing attitude-behaviour gap: An investigating into the diffusion of home energy management systems in Japan
    Fumikazu Morimura, Tiwari Rajnish, Herstatt Cornelius
    R&D Management Conference, Jun. 2019, English
    Oral presentation

  • Role of Customer Orientation in Retail Marketing
    Fumikazu Morimura, Yuji Sakagawa, Sami Kajalo
    Australian & New Zealand Marketing Academy Conference 2018, Dec. 2018, English, The University of Adelaide, International conference
    Oral presentation

  • Potential Role of Frugal Innovation in Home Energy Management System
    Fumikazu Morimura, Rajnish Tiwari, Cornelius Herstatt, Stephan Buse
    ISPIM connects Fukuoka, Dec. 2018, English, ヒルトン福岡シーホークホテル, International conference
    Oral presentation

  • The impact of market orientation and supply chain orientation on business performance in Japanese retailing
    MORIMURA Fumikazu, Yuji Sakagawa, Sami Kajalo
    Global Marketing Conference, Jul. 2018, English, Global Alliance of Marketing & Management Associations, Hotel New Otani Tokyo, International conference
    Oral presentation

  • チェーン型小売企業における活用と探索の組織学習が経営成果に及ぼす影響
    MORIMURA Fumikazu
    日本商業学会 関西部会9月例会, Sep. 2017, Japanese, 関西学院大学, Domestic conference
    Oral presentation

  • ICT-enablerがリテール・マーケティング活動に与える影響に関する研究
    MORIMURA Fumikazu
    第66回日本商業学会全国大会, Jun. 2016, Japanese, 日本商業学会, 千葉商科大学, Domestic conference
    Oral presentation

  • Customer Acceptance of Information Technology, Participation Behavior, and Intention to Adopt Technology-based Services
    Fumikazu Morimura, MINAMI Chieko
    23rd EurOMA Annual Conference, Trondheim, Jun. 2016, English, Norwegian University of Science and Technology, International conference
    Oral presentation

  • Customer acceptance of information technology, participation behavior, and intention to adopt technology-based services
    MORIMURA Fumikazu, Chieko Minami
    23rd European Operations Management Association Conference, Jun. 2016, English, European Operations Management Association, Norweigian University of Science and Technology, International conference
    Oral presentation

  • Enhancing Service Innovation by Combining Agile Production and User Participation
    MINAMI Chieko, Fumikazu Morimura, Kenichi Nishioka
    8th Service Operations Management Forum, Dec. 2015, English, Nuremberg, International conference
    Oral presentation

  • Customer acceptance of information technology, participation behavioral inertia, and intention to use technology-based services: a comparison across user characteristics
    Fumikazu Morimura, MINAMI Chieko
    8th Service Operations Management Forum, Dec. 2015, English, Nuremberg, International conference
    Oral presentation

  • Does "Servitization" contribute to business performance? An empticial study in Japan
    MINAMI CHIEKO, Kenichi Nishioka, Fumikazu Morimura
    The 24th Frontiers in Service Conference, Jul. 2015, English, San Jose, US, International conference
    Oral presentation

  • 小売企業の組織構造とマーチャンダイジングの計画と実行に関する研究
    MORIMURA Fumikazu
    日本商業学会 第65回 全国研究大会, May 2015, Japanese, 日本商業学会, 香川大学, Domestic conference
    Oral presentation

  • ICT’s integration effect on the relationship benefits and business process in industrial markets
    MINAMI Chieko, Fumikazu Morimura, Kenichi Nishioka
    2015 Academy of Marketin Science, Annual Conference, May 2015, English, Sheraton, International conference
    Oral presentation

  • ICT’s integration effect on the relationship benefits and business process in industrial markets
    Fumikazu Morimura, MINAMI Chieko, Kenichi Nishioka
    2015 Academy of Marketing Science, Annual Conference, May 2015, English, Sheraton, International conference
    Oral presentation

  • ICT's Integration Effects on the Relationship Benefits and Business Process in Industrial Markets
    MORIMURA Fumikazu, Chieko Minami, Kenichi Nishioka
    Academy of Marketing Science 2015 Annual Conference, May 2015, English, Academy of Marketing Science, Westin Denver Downtown, International conference
    Oral presentation

  • WAITING IN CHECKOUT LINES: HOW SELF-CHECKOUT SYSTEMS AFFECT CUSTOMERS’ PERCEPTIONS OF WAITING AND SATISFACTION
    MORIMURA Fumikazu, Kenichi, Nishioka, Chieko Minami
    2014 Global Marketing Conference at Singapore, Jul. 2014, English, Global Marketing Conference, Marina Bay Sands, International conference
    Oral presentation

  • Waiting in checkout lines: how self-checkout systems affect customers’ perceptions of waiting and satisfaction
    MINAMI Chieko, Kenichi Nishioka, Fumikazu Morimura
    Global Marketing Conference, Jul. 2014, English, Global Alliance of Marketing & Management Associations, Marina Bay Sands, International conference
    Oral presentation

  • Waiting for Checkout: Toward an Understanding of Customers’ Perceptions
    MORIMURA Fumikazu, Kenichi Nishioka, Chieko Minami
    Academy of Marketing Science 16th Biennial World Marketing Congress, Jul. 2013, English, Langham Hotel, International conference
    Others

  • ITベースのマーチャンダイジングにおけるリーダーシップと店舗情報処理に関する実証研究
    MORIMURA Fumikazu
    日本商業学会全国大会, May 2013, Japanese, 立命館大学, Domestic conference
    Others

  • Store Information Processing in IT Based Retail Merchandising
    MORIMURA Fumikazu
    12th International Marketing Trends Conference, Jan. 2013, English, ESCP Europe, International conference
    Others

  • Unifying service operations and marketing with branded format strategy
    Chieko Minami, MORIMURA Fumikazu
    4th Production & Operations Management World Conference, Jul. 2012, English, Universiteit Van Amsterdam, International conference
    [Invited]
    Invited oral presentation

  • Creating Customer Value through Retail Management in a Global Context: The Case of IKEA Japan
    MORIMURA Fumikazu, Chieko Minami
    2012 Global Marketing Conference KSMS-JSMD Joint Symposium, Jul. 2012, English, COEX, International conference
    Others

  • Cultural Affordance View of Value Co-Creation: Toward an Interactive and Dynamic Value Co-Creation Model of the Firm, Customer, and Environment
    MORIMURA Fumikazu, Satoshi Akutsu, Yoshinori Fujikawa, Joji Ono
    21th Frontiers in Service Conference 2012, Jun. 2012, English, College Park, University of Merryland, International conference
    Others

  • Store Information Processing in Retailing Merchandising
    MORIMURA Fumikazu
    11th International Marketing Trends Conference, Jan. 2012, English, Universita Ca’ Foscari, International conference
    Others

  • マーチャンダイジングにおける情報効率性と店舗情報処理
    MORIMURA Fumikazu
    日本商業学会全国大会, Jun. 2011, Japanese, 大阪市立大学文化交流センター, Domestic conference
    Others

  • IKEAのサービス・イノベーション
    MORIMURA Fumikazu
    日本オペレーションズ・マネジメント＆ストラテジー学会全国大会チュートリアルセッション, Jun. 2011, Japanese, 横浜国立大学, Domestic conference
    Others

  • 小売コンテクストにおける顧客の積極的口コミ，及び意図ロイヤルティへの影響要因議論の拡張
    MORIMURA Fumikazu
    日本商業学会全国大会, Oct. 2009, Japanese, 大阪市立大学文化交流センター, Domestic conference
    Others

  • Customer Loyalty: Toward a Reexamined Conceptual Model about Customer Satisfaction, Commitment and Loyalty
    MORIMURA Fumikazu
    5th Conference on Retailing in Asia Pacific, Aug. 2009, English, Polytechnic University and Intercontinental Grand Standford, International conference
    Others

  • ITサービス業界における顧客満足と知識移転の促進要因
    MORIMURA Fumikazu
    日本商業学会全国大会ワークショップ, May 2008, Japanese, 法政大学, Domestic conference
    Others

  • 顧客との相互作用における価値創出の要因‐ITベンダーとユーザーの事例研究
    MORIMURA Fumikazu, 中根 久美
    日本商業学会関西部会, Oct. 2007, Japanese, 大阪市立大学文化交流センター, Domestic conference
    Others

■ Affiliated Academic Society
  • オペレーションズ・マネジメント＆ストラテジー学会

  • 日本消費者行動研究学会

  • 日本商業学会

■ Research Themes
  • 社会的イノベーションの態度・採用ギャップ解消メカニズムと国際間比較
    森村 文一
    日本学術振興会, 科学研究費助成事業, 基盤研究(C), 神戸大学, 01 Apr. 2019 - 31 Mar. 2024
    この研究課題では，消費者は社会的イノベーションに対して良い態度を持っているが，実際の採用には結びつかないという「態度-採用行動ギャップ」は，イノベーションのデザインによって解消できるということを明らかにすることを目指す。 2021年度の研究計画は，次の3つを達成することであった。1つ目は，「コストの知覚」「パフォーマンスに対するリスクの知覚」「既存の行動パターンとの置き換えが困難であるという知覚」という社会的イノベーションの採用行動を阻害する3つの要素と節約イノベーションデザインに関して，複数の社会的イノベーションを対象に追加調査を行ことである。2つ目は，文化的差異に関する文献調査，および，態度-行動ギャップ，社会的イノベーションや節約イノベーション，文化的差異に関する理論モデルの構築である。3つ目は，日本とドイツにおける問紙調査の実施である。 上記のうち，1つ目について，日本でも普及が目指されているモバイル決済サービスを対象とした質問紙調査を実施した。2つ目について，文化的要因がイノベーションの採用行動を阻害する要因に与える影響に関する理論モデルの構築が完了した。加えて，モバイル決済サービスの普及率が高い中国を対象に調査を実施した。このデータを基に，2022年に中国と日本のイノベーション採用と文化的差異に関する論文を国際ジャーナルに投稿する計画である。3つ目については，COVID-19の影響で，ドイツでの質問紙調査が実施できなかった。そこで，2022年度に日本・ドイツでのインターネット調査または実験室実験を実施する計画に変更した。

  • 馬場 新一
    学術研究助成基金助成金／挑戦的研究（萌芽）, Jun. 2018 - Mar. 2021
    Competitive research funding

  • 南 知惠子
    科学研究費補助金／基盤研究(A), Apr. 2016 - Mar. 2020
    Competitive research funding

  • 森村 文一
    学術研究助成基金助成金／若手研究(B), Apr. 2016 - Mar. 2019, Principal investigator
    Competitive research funding

  • 南 知惠子
    科学研究費補助金／基盤研究(A), Apr. 2012 - Mar. 2016
    Competitive research funding

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